DESTEK

Bir sorun mu var?
Direkt e-posta gönder.

YKS Hap Bilgi ile ilgili sorun, geri bildirim, kart hatası, hesap silme veya abonelik soruların için bana doğrudan ulaşabilirsin.

Doğrudan iletişim

info@hapbilgi.app

Cihaz modelini, uygulama sürümünü ve yaşadığın durumu yazarsan daha hızlı dönüş yapabilirim. Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt verilir.

E-posta gönder

Kart içeriği

Hatalı veya eksik gördüğün kartı ders ve konu adıyla ilet.

Hesap

Giriş, profil, veri silme veya senkronizasyon sorunlarını yaz.

Abonelik

App Store abonelik yönetimiyle ilgili yönlendirme iste.

Hesabını Silme

Hesabını ve verilerini dilediğin an kalıcı olarak silebilirsin:

Uygulamada Profil sekmesini aç.
Sağ üstteki menüden (⋮) Hesabı Sil seçeneğine dokun.
Onayladıktan sonra hesabın ve ona bağlı ilerleme, sıralama ve profil verilerin sunucudan geri döndürülemez şekilde silinir.

Uygulamaya erişemiyorsan, kayıtlı e-posta adresinle info@hapbilgi.app adresine "hesap silme talebi" yazarak da silme işlemini başlatabilirsin.

Abonelik Yönetimi

Aboneliğini iPhone'da Ayarlar → (Apple Kimliğin) → Abonelikler üzerinden görüntüleyebilir, değiştirebilir veya iptal edebilirsin. Abonelikler App Store hesabın üzerinden yönetilir; iptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.

Sık Sorulan Sorular

Verilerim başka cihazda da görünür mü?
Evet. Aynı hesapla giriş yaptığında ilerlemen bulutta senkronlanır.

Google/Apple ile giriş yapabilir miyim?
Evet, e-posta ile kayıt yanında Google (ve yakında Apple) ile giriş desteklenir.

Kart içeriğinde hata gördüm, ne yapmalıyım?
Bize e-posta at; içeriği düzeltip güncelleriz. İçerikler eğitim amaçlıdır ve resmî sınav kaynağı değildir.

Yasal